Política de IVA y entrega DDP
1. Alcance de la política
El presente documento se aplica a todos los pedidos con destino en España.
Incluye información sobre la composición del precio, el tratamiento fiscal y las condiciones de entrega.
2. Estructura de precios e impuestos
El importe mostrado en la página del producto y en el proceso de pago corresponde al total del pedido.
Los precios incluyen el 21% de IVA aplicable en España.
También se integran en el precio los aranceles de importación, gastos de despacho y costes administrativos asociados.
El importe final aplicable es el indicado en la página de confirmación del pedido.
3. Modalidad de entrega DDP
Los envíos se gestionan bajo el sistema DDP (entrega con derechos pagados):
Los impuestos y costes asociados se procesan dentro del flujo logístico y aduanero
En la entrega no se solicitan pagos adicionales
La gestión del despacho aduanero se realiza dentro del sistema logístico correspondiente
4. Proceso logístico y de despacho
Transportistas utilizados: DHL, UPS y FedEx
El proceso incluye la preparación de documentación como factura comercial, etiquetas de envío y otros documentos necesarios.
La entrega y el despacho se ajustan a la normativa vigente en España y en la Unión Europea.
Tras la confirmación del pedido, este se incorpora al circuito de preparación y envío.
5. Situaciones con costes adicionales
En determinadas circunstancias pueden generarse costes adicionales:
Datos de dirección incompletos o incorrectos
Falta de información de contacto o imposibilidad de localizar al destinatario
Rechazo del envío, devolución o modificaciones en la entrega
Los importes asociados se determinan según la situación concreta.
6. Ámbito geográfico
La política se aplica a envíos dentro del territorio español.
Las condiciones de entrega en determinadas zonas pueden ajustarse en función de los servicios del transportista.
7. Condiciones especiales de transporte
En casos específicos, como requisitos aduaneros adicionales o restricciones logísticas, pueden producirse variaciones en los procesos o en los plazos.
El estado del pedido permite consultar la evolución del envío.
8. Transparencia en la información
Los costes relacionados con el pedido se muestran durante el proceso de compra.
Los impuestos y gastos de transporte se presentan antes de la confirmación del pedido.
El importe reflejado en la página de pago constituye la referencia final.
9. Actualización del contenido
El contenido de esta política puede modificarse en función de cambios normativos, fiscales o logísticos.
Las versiones actualizadas se publican en el sitio y resultan aplicables desde su publicación.
10. Datos de contacto
Dirección: 626 W 16TH ST, TEMPE, AZ, 85281 6508
Teléfono: +1 (973) 326-7068
Correo electrónico: service@dwellsilken.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)